Петропавловск
ул. Букетова, 48
+7 7152 33 64 50
+7 777 326 10 05
Пн-Вс 10:00 - 20:00

Ваши вопросы - наши ответы

Как узнать, почему мой телефон перестал включаться?

Необходимо узнать при каких обстоятельствах и после чего он перестал включаться (возможно был удар или падение) и модель вашего гаджета. Приносите свой телефон к нам, мы его продиагностируем и сообщим вам причину и стоимость работ по данной неисправност.


Я уронила телефон в воду, что делать?

Снимите крышку устройства и выньте батарею из корпуса телефона (если корпус разборный и батарея съемная), чтобы микросхемы на плате не окислялись, далее как можно скорее принесите ваш гаджет к нам, для проведения ремонта.


Когда я разговариваю по телефону, я плохо слышу собеседника, в чем может быть проблема?

Возможно слуховой динамик на вашем устройстве вышел из строя, засорена защитная сеточка динамика. Точную причину вашей неисправности можно определить после диагностики.


Разговаривая по телефону мой собеседник плохо слышит меня, что мне делать?

Приносите ваше устройство к нам в сервисный центр, мы определим точную причину данной неисправности и свяжемся с вами в кротчайшие сроки.


В другом сервисе мне заменили дисплей, но он не такой яркий, как мой старый, в чем может быть проблема?

Возможно вы приобрели не оригинальный дисплейный модуль, приходите в наш сервисный центр, у нас имеются оригинальные дисплейные модули и копии высокого качества.


Как долго вы будете ремонтировать мой телефон?

Большинство ремонтов в нашем сервисном центре производятся в течении часа, время ремонта зависит от сложности работ, которые мы установим сразу же после диагностики.


Какая гарантия на ваш ремонт?

Гарантия на ремонт до 6 месяцев, в зависимости от вида работ.


Телефон не включается, включается только при подключенном зарядном устройстве, в чем проблема?

Возможно, Ваша батарея вышла из строя, для более точного ответа необходимо обратиться к нам в сервис и провести диагностику


Не могу приехать к вам, чтобы отдать телефон на ремонт, можно ли послать за ним курьера?

Да, конечно


Телефон переодически зависает, сколько будет стоить решить эту проблему?

Если проблема связана с програмным обеспечением - от 3 000 тенге. Для более точного ответа необходимо провести диагностику в нашем сервисном центре